{"id":15537,"date":"2026-06-06T12:15:16","date_gmt":"2026-06-06T17:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/?page_id=15537"},"modified":"2026-06-09T11:19:28","modified_gmt":"2026-06-09T16:19:28","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DEDATOS PERSONALES"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Trabajadores\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Operarios\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Objetivo<\/h2>\n

Establecer los lineamientos para la recolecci\u00f3n, uso, almacenamiento, circulaci\u00f3n y protecci\u00f3n de los datos personales, en cumplimiento de la normatividad colombiana vigente.<\/p>\n\n

2. Alcance y Obligatoriedad<\/h2>\n

Aplica a todos los datos personales recolectados por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. a trav\u00e9s de medios f\u00edsicos y digitales.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica aplica a clientes, proveedores, empleados, contratistas, terceros y en general a todos los titulares de la informaci\u00f3n cuyos datos sean tratados por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/p>\n

Al acceder o utilizar los canales digitales de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., el titular de la informaci\u00f3n autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales. En caso de no estar de acuerdo, deber\u00e1 abstenerse de suministrar sus datos personales a trav\u00e9s de dichos canales.<\/p>\n

Estas pol\u00edticas son de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los empleados, contratistas, proveedores y terceros que obran en nombre de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/p>\n

Todos los empleados deben observar y respetar las pol\u00edticas de manejo de los recursos, as\u00ed como las dem\u00e1s relacionadas con el cumplimiento de sus funciones. En los casos en que no exista v\u00ednculo laboral, se deber\u00e1 incluir una cl\u00e1usula contractual para que quienes obren en nombre de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. se obliguen a cumplir estas pol\u00edticas.<\/p>\n

El incumplimiento de estas originar\u00e1 sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual seg\u00fan el caso, sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los da\u00f1os y perjuicios que se causen a los titulares de los datos o a SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., en virtud del incumplimiento de estas pol\u00edticas o del indebido tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n

3. Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n\nSantamaria Trasteos S.A.S.<\/h2>\n

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria No. 1581 de 2012 \u00abpor la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales\u00bb<\/em> y el Decreto Reglamentario No. 1377 de 2013, \u00abpor el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012\u00bb<\/em>, SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., en su calidad de responsable y\/o Encargado del tratamiento de datos personales, desarrolla las siguientes Pol\u00edticas de Tratamiento de la Informaci\u00f3n:<\/p>\n\n

4. Datos Generales de Santamaria Trasteos S.A.S.<\/h2>\n

SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. identificada con NIT. 800.013.912-0, cuyo radio de atenci\u00f3n es la Rep\u00fablica de Colombia, teniendo su sede principal en el municipio de San Juan de Gir\u00f3n (Santander) y direcci\u00f3n comercial en la Carrera 14 No. 70 \u2013 104 Km 7 v\u00eda Gir\u00f3n (Santander), M\u00f3vil: (+57) 3009125896 p\u00e1gina web www.santamariatrasteos.com<\/strong><\/p>\n\n

5. Definiciones<\/h2>\n
    \n \t
  • \n
      \n \t
    • Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/li>\n \t
    • Aviso de Privacidad:<\/strong> Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de Tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/li>\n \t
    • Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/li>\n \t
    • Canales M\u00f3viles:<\/strong> Medios de comunicaci\u00f3n como WhatsApp, SMS, llamadas telef\u00f3nicas o aplicaciones m\u00f3viles utilizados para la interacci\u00f3n con titulares.<\/li>\n \t
    • Dato Personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n \t
    • Dato Privado:<\/strong> Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/li>\n \t
    • Dato P\u00fablico:<\/strong> Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/li>\n \t
    • Dato semiprivado.<\/strong> Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.<\/li>\n \t
    • Datos sensibles:<\/strong> Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n \t
    • Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.<\/li>\n \t
    • Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/li>\n \t
    • Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.<\/li>\n \t
    • Transferencia:<\/strong> La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de los datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/li>\n \t
    • Transmisi\u00f3n:<\/strong> Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.<\/li>\n \t
    • Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      6. Principios del Tratamiento<\/h2>\n

      El tratamiento de datos se regir\u00e1 por:<\/p>\n\n

        \n \t
      • \n
          \n \t
        • \n
            \n \t
          • Legalidad<\/li>\n \t
          • Finalidad<\/li>\n \t
          • Libertad<\/li>\n \t
          • Veracidad<\/li>\n \t
          • Transparencia<\/li>\n \t
          • Acceso y circulaci\u00f3n restringida<\/li>\n \t
          • Security<\/li>\n \t
          • Confidencialidad<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            7. A qui\u00e9n se dirige la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n<\/h2>\n

            La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n est\u00e1 dirigida a las personas naturales cuyos datos personales se encuentren incluidos en las bases de datos de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/p>\n\n

            8. Derechos de los Titulares<\/h2>\n

            La Ley 1581 de 2012, en su art\u00edculo 8, establece los siguientes derechos de los titulares de datos personales:<\/p>\n\n

              \n \t
            • \n
                \n \t
              • \n
                  \n \t
                • Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                • Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                • Ser informado por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.<\/li>\n \t
                • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el responsable o encargado del Tratamiento.<\/li>\n \t
                • Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li>\n \t
                • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  9. Procedimiento para Ejercicio de Derechos<\/h2>\n

                  Los derechos de los Titulares establecidos en la Ley podr\u00e1n ejercerse por las siguientes personas:<\/p>\n\n

                    \n \t
                  • \n
                      \n \t
                    • \n
                        \n \t
                      • Por el Titular, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente.<\/li>\n \t
                      • Por sus causahabientes, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/li>\n \t
                      • Por el representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento.<\/li>\n \t
                      • Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/li>\n \t
                      • Los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., establecer\u00e1 previamente la identificaci\u00f3n de la persona para evitar que terceros no autorizados dispongan sobre los datos del titular.<\/p>\n

                        Para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos las personas autorizadas pueden hacerlo por escrito, teniendo en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n

                          \n \t
                        • \n
                            \n \t
                          • \n
                              \n \t
                            • Acercarse a nuestra sede principal y realizar la solicitud.<\/li>\n \t
                            • A trav\u00e9s de la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente (+57) 3009125896 Opci\u00f3n 2 o 3.<\/li>\n \t
                            • Mediante solicitud escrita en medio f\u00edsico enviada por correspondencia a la direcci\u00f3n de nuestra sede principal: Carrera 14 No. 70 \u2013 104 Km 7 v\u00eda Gir\u00f3n. (San Juan de Gir\u00f3n, Santander).<\/li>\n \t
                            • Mediante Formulario de Atenci\u00f3n de PQRS de Datos personales que se encuentra publicado en la p\u00e1gina web www.santamariatrasteos.com<\/li>\n \t
                            • Mediante correo electr\u00f3nico: habeasdata@santamariatrasteos.com<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              10. Autorizaci\u00f3n<\/h2>\n

                              SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. solicitar\u00e1 autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, la cual podr\u00e1 obtenerse a trav\u00e9s de medios f\u00edsicos, electr\u00f3nicos, formularios web, canales m\u00f3viles o cualquier otro mecanismo que permita su adecuada conservaci\u00f3n.<\/p>\n\n

                              11. Consultas<\/h2>\n

                              Las personas que tengan la facultad para realizar consultas seg\u00fan lo establecido en la Ley deber\u00e1n proporcionar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n

                                \n \t
                              • \n
                                  \n \t
                                • \n
                                    \n \t
                                  • Documentos que lo acrediten como persona facultada y permitan validar su identidad.<\/li>\n \t
                                  • Informaci\u00f3n que identifique al titular de los datos<\/li>\n \t
                                  • Datos a consultar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                    Las consultas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de DIEZ (10) D\u00cdAS h\u00e1biles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado antes del vencimiento de los DIEZ (10) D\u00cdAS h\u00e1biles, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los CINCO (5) D\u00cdAS h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo. Se establece como d\u00edas h\u00e1biles aquellos que el calendario colombiano registre.<\/p>\n\n

                                    12. Reclamos<\/h2>\n
                                    \n

                                    a)<\/span> Las personas que tengan la facultad para realizar reclamos seg\u00fan lo establecido en la Ley deber\u00e1n proporcionar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n

                                      \n \t
                                    • \n
                                        \n \t
                                      • \n
                                          \n \t
                                        • Nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n y soportes que lo acrediten como persona facultada para efectuar la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n \t
                                        • Datos del domicilio o correo electr\u00f3nico para recibir respuesta de la solicitud.<\/li>\n \t
                                        • Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales y los hechos que dan lugar a la rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocatoria.<\/li>\n \t
                                        • Documentos que se quiera hacer valer como prueba del reclamo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
                                          \n

                                          b)<\/span> La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos del responsable o encargado.<\/p>\n\n<\/div>\n

                                          \n

                                          c)<\/span> Tanto la supresi\u00f3n como la revocatoria de la autorizaci\u00f3n pueden ser totales o parciales, para lo cual el titular de los datos debe dar claridad sobre la informaci\u00f3n que desea suprimir o las finalidades sobre las cuales desea revocar la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

                                          \n

                                          d)<\/span> Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los CINCO (5) D\u00cdAS h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos DOS (2) MESES calendario desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. Se establece como d\u00edas h\u00e1biles aquellos que el calendario colombiano registre.<\/p>\n\n<\/div>\n

                                          \n

                                          e)<\/span> El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de QUINCE (15) D\u00cdAS h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los OCHO (8) D\u00cdAS h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. Se establece como d\u00edas h\u00e1biles aquellos que el calendario colombiano registre.<\/p>\n\n<\/div>\n

                                          13. Tratamiento de Datos Personales<\/h2>\n

                                          A. Recolecci\u00f3n<\/h3>\n

                                          En los medios donde SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. disponga mecanismos para la recolecci\u00f3n de datos, dar\u00e1 a conocer la finalidad para la cual se realiza tal recolecci\u00f3n.<\/p>\n

                                          SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. en forma autom\u00e1tica podr\u00e1 recibir y registrar en elementos tecnol\u00f3gicos la informaci\u00f3n que se pueda obtener desde el navegador mediante las visitas que se realicen a los sitios de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/p>\n

                                          Cuando en la Plataforma Tecnol\u00f3gica de propiedad de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. se dispongan enlaces o hiperv\u00ednculos hac\u00eda otros sitios de Internet, SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. no ejercer\u00e1 ning\u00fan tipo de control sobre \u00e9stos y no asumir\u00e1 responsabilidad por los contenidos o informaci\u00f3n de los mismos. Igualmente, la inclusi\u00f3n de estos enlaces web no implicar\u00e1 ning\u00fan tipo de asociaci\u00f3n, fusi\u00f3n o participaci\u00f3n con tales entidades.<\/p>\n\n

                                          B. Almacenamiento<\/h3>\n

                                          SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., almacenar\u00e1 los datos que se obtengan de acuerdo con los fines autorizados por el titular por el tiempo que justifique su tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos legales, administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

                                          Los datos personales ser\u00e1n almacenados en bases de datos, archivos digitales o f\u00edsicos en condiciones de seguridad que permitan el tratamiento s\u00f3lo para los fines autorizados por el titular. Una vez finalice la necesidad de tratamiento, los datos podr\u00e1n ser eliminados, destruidos o conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n\n

                                          C. Uso y Finalidad del Tratamiento de Datos Personales<\/h3>\n

                                          SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., usar\u00e1 los datos personales del titular cliente, proveedor, contratista, empleados y\/o terceros para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n

                                            \n \t
                                          • \n
                                              \n \t
                                            • \n
                                                \n \t
                                              • Ejecutar las actividades propias de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., otorgadas por la ley para el desarrollo de su objeto social, cumplir con sus deberes legales y atender en debida forma la relaci\u00f3n que establezca con el titular de los datos.<\/li>\n \t
                                              • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y post contractual con SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. y terceros que contraten con \u00e9l, respecto de cualquiera de los productos y servicios ofrecidos por ella que haya o no adquirido o, respecto de cualquier relaci\u00f3n de negocios o comercial que tenga, as\u00ed como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las \u00f3rdenes de autoridades judiciales o administrativas.<\/li>\n \t
                                              • Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos y todas aquellas actividades asociadas a la relaci\u00f3n comercial o v\u00ednculo existente con SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. o terceros que contraten con \u00e9l, o aquel que llegare a tener.<\/li>\n \t
                                              • Dar a conocer, transferir y\/o transmitir los datos personales dentro y fuera del pa\u00eds, a cualquier empresa o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o v\u00ednculo l\u00edcito que as\u00ed lo requiera, o para implementar servicios de computaci\u00f3n en la nube.<\/li>\n \t
                                              • Acceder y consultar datos personales que reposen o est\u00e9n contenidos en bases de datos o archivos de cualquier entidad p\u00fablica (entre otros, los Ministerios, Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscal\u00eda, Registradur\u00eda Nacional del Estado Civil, Juzgados, Tribunales y altas cortes), ya sea nacional, internacional o extranjera.<\/li>\n \t
                                              • Transferir o transmitir los datos a las compa\u00f1\u00edas matrices, filiales, subsidiarias, controladas, dentro y fuera del pa\u00eds.<\/li>\n \t
                                              • Crear bases de datos para los fines descritos en la presente autorizaci\u00f3n.<\/li>\n \t
                                              • Desarrollar los fines propios de los contratos celebrados de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n \t
                                              • Enviar mensajes de seguridad de las operaciones o contactar al titular para la validaci\u00f3n de operaciones realizadas por los diferentes canales que disponga SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                              • Enviar campa\u00f1as comerciales, publicitarias y de mercadeo de los productos y servicios de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S y dem\u00e1s comunicaciones que considere necesarias para comunicar informaci\u00f3n relacionada con el objeto social de la Sociedad.<\/li>\n \t
                                              • Enviar y consultar informaci\u00f3n a las centrales de informaci\u00f3n con el fin de registrar niveles de endeudamiento y conducta crediticia.<\/li>\n \t
                                              • Dar a conocer, transferir y\/o transmitir informaci\u00f3n con entidades convenio, proveedores o terceros que se subcontraten, con el fin de ofrecer canales y servicios adicionales para la realizaci\u00f3n de operaciones, beneficios comerciales y dem\u00e1s actividades propias del objeto social de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                              • Evaluar candidatos a ser empleados de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                              • Algunos datos de los empleados podr\u00e1n ser compartidos con empresas de servicios temporales para el establecimiento de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n \t
                                              • Desarrollar las relaciones laborales con los empleados incluyendo las actividades de bienestar y salud ocupacional establecidas en la Sociedad.<\/li>\n \t
                                              • Estudiar y hacer seguimiento del comportamiento comercial y la idoneidad financiera de los proveedores personas naturales y aquellos fines que resulten de la relaci\u00f3n contractual con los mismos.<\/li>\n \t
                                              • Gestionar los tr\u00e1mites para la atenci\u00f3n de peticiones, quejas y reclamos que se reciban mediante los diferentes canales dispuestos por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. al igual que la realizaci\u00f3n de encuestas de satisfacci\u00f3n respecto al servicio prestado por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                              • Realizar la gesti\u00f3n de cobranza judicial y extrajudicial directamente o a trav\u00e9s de terceros encargados, as\u00ed como de realizar investigaciones de<\/li>\n \t
                                              • bienes y localizaci\u00f3n personal, para obtener el pago de las obligaciones a su cargo a favor de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S<\/li>\n \t
                                              • Enviar notificaciones respecto de las obligaciones de cr\u00e9dito que tenga en mora con SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                              • Para que, en cualquier tiempo, con fines propios del objeto social y conexo, fines estad\u00edsticos, comerciales y\/o de control de riesgos de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. puedan consultar, solicitar y\/o reportar la informaci\u00f3n financiera, comercial y crediticia, a bases de datos como la CIFIN y DATACREDITO, entre otras.<\/li>\n \t
                                              • Los datos obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., se utilizar\u00e1n para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de la Sociedad y podr\u00e1n ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.<\/li>\n \t
                                              • Cualquier otra finalidad que resulte de la relaci\u00f3n del titular de los datos con SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. previo consentimiento obtenido en la autorizaci\u00f3n de tratamiento.<\/li>\n \t
                                              • Contactar al titular a trav\u00e9s de canales m\u00f3viles como WhatsApp, llamadas telef\u00f3nicas y mensajes SMS para fines comerciales, operativos y de servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

                                                Adicionalmente, SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S usar\u00e1 los datos personales de empleados, trabajadores en misi\u00f3n (temporales), practicantes, aprendices y candidatos a puestos vacantes para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n

                                                  \n \t
                                                • \n
                                                    \n \t
                                                  • \n
                                                      \n \t
                                                    • Dar cumplimiento a las obligaciones contra\u00eddas por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. con los empleados, trabajadores en misi\u00f3n (temporales), practicantes, aprendices y candidatos a puestos vacantes titulares de la informaci\u00f3n, con relaci\u00f3n a la gesti\u00f3n de personal, prestaciones sociales, formaci\u00f3n de recurso humano, prevenci\u00f3n de riesgos laborales, control de horario y dem\u00e1s consagradas dentro del v\u00ednculo contractual.<\/li>\n \t
                                                    • Realizar actividades de bienestar, culturales, recreativas, deportivas y sociales para los empleados, trabajadores en misi\u00f3n (temporales), practicantes, aprendices, candidatos a puestos vacantes y sus hijos(as).<\/li>\n \t
                                                    • Implementar y dar cumplimiento al Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo aprobado por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                                    • Contactar a un familiar en caso de una emergencia presentada al interior de la empresa.<\/li>\n \t
                                                    • Tomar decisiones en materia contractual con respecto a la ejecuci\u00f3n y terminaci\u00f3n del v\u00ednculo, bien sea por el \u00e1rea administrativa de la compa\u00f1\u00eda o su asesor externo.<\/li>\n \t
                                                    • Monitorear a trav\u00e9s del Sistema de Video vigilancia las actividades que se lleven a cabo en las instalaciones y establecimientos de comercio de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. sedes, sucursales y en aquellas entidades con las que tenga participaci\u00f3n patrimonial o sean afines, con el objeto de garantizar la seguridad de los bienes y las personas relacionadas con SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                                    • Establecer controles de acceso tecnol\u00f3gicos y f\u00edsicos para mantener la seguridad en la infraestructura de las instalaciones y aplicativos de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                                    • Enviar a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n, electr\u00f3nico o f\u00edsico, conocido o por conocerse, informaciones y notificaciones de car\u00e1cter general, institucional, comercial y\/o de mercadeo, relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. o alguna de sus marcas, unidades de negocio y\/o establecimiento de comercio asociados, como de cualquiera en la que tenga participaci\u00f3n patrimonial.<\/li>\n \t
                                                    • Monitorear y utilizar las im\u00e1genes que se capten a trav\u00e9s de Sistemas de video vigilancia con la finalidad de controlar y fiscalizar el desarrollo y rendimiento de las actividades laborales en el espacio o puesto de trabajo.<\/li>\n \t
                                                    • Enviar informaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios seguros a los centros de procesamiento de datos, sea en Colombia o en el exterior, en donde por temas de contingencia se tengan respaldos de la informaci\u00f3n.<\/li>\n \t
                                                    • Las dem\u00e1s necesarias y que se presenten en el entorno de la ejecuci\u00f3n laboral.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                                      D. Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida<\/h3>\n

                                                      El tratamiento de datos solo podr\u00e1 realizarse por las personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas cuando una disposici\u00f3n legal as\u00ed lo permita.<\/p>\n

                                                      La Sociedad advertir\u00e1 a los encargados del tratamiento de la informaci\u00f3n de la cual SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. act\u00faa como responsable, la necesidad de proteger con medidas de seguridad apropiadas los datos suministrados y se les prohibir\u00e1 su uso para fines propios o la divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n a otros.<\/p>\n

                                                      Los datos personales no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley 1581 de octubre de 2012, el decreto 1377 del 27 de junio de 2013 que la reglamenta parcialmente y dem\u00e1s disposiciones que los modifiquen, adicionen o sustituyan.<\/p>\n\n

                                                      E. Revocatoria de la Autorizaci\u00f3n y\/o Supresi\u00f3n de Datos<\/h3>\n

                                                      SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., ofrece al titular de los datos los mecanismos para solicitar la revocatoria de la autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de datos (Ver numeral 11), sin embargo, es necesario que tenga en cuenta que esta solicitud no proceder\u00e1 cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/p>\n

                                                      La solicitud de supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n total o parcial de los datos personales seg\u00fan lo solicitado por el titular de los datos.<\/p>\n\n

                                                      F. Video Vigilancia<\/h3>\n

                                                      SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., utiliza diversos medios de video vigilancia instalados en diferentes sitios internos y externos de las instalaciones u oficinas donde desarrolla su objeto social. Por ello se informa a los titulares y terceros, la existencia de estos mecanismos mediante la difusi\u00f3n en sitios visibles de anuncios con alertas de video vigilancia. No obstante, ning\u00fan dispositivo de video vigilancia se situar\u00e1 en lugares que puedan afectar la intimidad de los titulares.<\/p>\n

                                                      La informaci\u00f3n recolectada por estos mecanismos se utilizar\u00e1 para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. Esta informaci\u00f3n puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso interno, judicial o administrativo, ante cualquier tipo de autoridad y organizaci\u00f3n, siempre con sujeci\u00f3n y cumplimiento de las normas legales.<\/p>\n

                                                      Las im\u00e1genes solo ser\u00e1n tratadas cuando sean adecuadas, pertinentes y no excesivas en relaci\u00f3n con el \u00e1mbito y las finalidades determinadas, leg\u00edtimas y explicitas y que hayan justificado la instalaci\u00f3n de las c\u00e1maras o videoc\u00e1maras.<\/p>\n

                                                      En el caso de empleados, trabajadores en misi\u00f3n (temporales), practicantes, aprendices y candidatos a puestos vacantes, la informaci\u00f3n recolectada por estos mecanismos se utilizar\u00e1 adicionalmente para controlar y fiscalizar el desarrollo y rendimiento de las actividades laborales en el espacio o puesto de trabajo.<\/p>\n\n

                                                      G. Transferencia Internacional de Datos Personales<\/h3>\n

                                                      Cuando se env\u00eden o transfieran datos a otro pa\u00eds ser\u00e1 necesario contar con la autorizaci\u00f3n del titular de la informaci\u00f3n que es objeto de transferencia, salvo que la Ley diga lo contrario. En este sentido, antes de enviar datos personales a responsables del tratamiento ubicados en otro pa\u00eds, los obligados de cumplir esta pol\u00edtica deber\u00e1n verificar que se cuenta con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e inequ\u00edvoca del titular que permita transmitir sus datos personales.<\/p>\n\n

                                                      H. Transmisiones Internacionales y Nacionales de Datos a Encargados<\/h4>\n

                                                      Conforme con lo establecido en los art\u00edculos 24 y 25 del Decreto 1377 de 2013, cuando SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. desee enviar o transmitir datos a uno o varios encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, deber\u00e1 acordar mediante Cl\u00e1usulas contractuales o a trav\u00e9s de un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales el manejo que se dar\u00e1 a los datos enviados incluidos los siguientes aspectos:<\/p>\n\n

                                                        \n \t
                                                      1. \n
                                                          \n \t
                                                        1. \n
                                                            \n \t
                                                          1. Alcances del tratamiento.<\/li>\n \t
                                                          2. Actividades que el encargado realizar\u00e1 en nombre de SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                                          3. Obligaciones que debe cumplir el encargado respecto del titular del dato e SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/li>\n \t
                                                          4. Obligaciones del encargado de dar cumplimiento a las obligaciones del responsable observando la presente pol\u00edtica.<\/li>\n \t
                                                          5. Deberes del encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente pol\u00edtica.<\/li>\n \t
                                                          6. La obligaci\u00f3n del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos, as\u00ed como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                            14. Seguridad<\/h2>\n

                                                            SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.,<\/strong> est\u00e1 comprometida con la protecci\u00f3n de los datos personales, por tal raz\u00f3n implementar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que se consideren necesarias para evitar el acceso no autorizado o cualquier modificaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n no autorizada de la informaci\u00f3n que posee.<\/p>\n\n

                                                            15. Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n e Incidentes<\/h2>\n

                                                            SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. implementa medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

                                                            El acceso a los datos personales estar\u00e1 restringido \u00fanicamente a las personas autorizadas, quienes deber\u00e1n garantizar la confidencialidad, integridad y adecuado uso de la informaci\u00f3n conforme a las finalidades establecidas en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n

                                                            El acceso a los datos personales por parte de empleados, contratistas o terceros autorizados no implica en ning\u00fan caso la facultad para utilizar, divulgar, copiar o tratar dicha informaci\u00f3n para fines diferentes a los definidos por SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S.<\/p>\n

                                                            En consecuencia, cualquier uso indebido de la informaci\u00f3n, incluso cuando no exista una vulneraci\u00f3n de los sistemas de seguridad, ser\u00e1 considerado una falta grave y dar\u00e1 lugar a las acciones disciplinarias, contractuales y legales correspondientes.<\/p>\n

                                                            En caso de presentarse un incidente de seguridad que comprometa los datos personales, SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S. evaluar\u00e1 su impacto y adoptar\u00e1 las medidas necesarias para mitigar los riesgos, incluyendo, cuando sea procedente, la notificaci\u00f3n a las autoridades competentes y a los titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n

                                                            16. Vigencia<\/h2>\n

                                                            La vigencia de las bases de datos ser\u00e1 el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento teniendo en cuenta la regulaci\u00f3n existente y depender\u00e1 de las finalidades del tratamiento teniendo en cuenta lo dispuesto en el art\u00edculo 11 del decreto 1377 de 2013.<\/p>\n\n

                                                            17. Modificaci\u00f3n Pol\u00edticas de Tratamiento<\/h2>\n

                                                            SANTAMARIA TRASTEOS S.A.S., reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, unilateralmente la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n y el Aviso de Privacidad; en caso de cambios sustanciales en su contenido comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o los medios que considere pertinentes los cambios antes o a m\u00e1s tardar al momento de su implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n

                                                            18. Entrada de Vigencia de la Presente Pol\u00edtica<\/h2>\n

                                                            La presente pol\u00edtica rige a partir de su publicaci\u00f3n y estar\u00e1 vigente mientras se mantengan las finalidades del tratamiento.<\/p>\n\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril 2026<\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                            Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales 1. Objetivo Establecer los lineamientos para la recolecci\u00f3n, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-15537","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15537"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15566,"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15537\/revisions\/15566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/santamariatrasteos.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}